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FAQ
よくあるご質問
お客様からいただくよくいただくご質問をまとめました。 お問合せする前にまずはこちらをご覧ください。
商品について
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ストーンバリア包丁は食洗機で洗えますか?木製の柄がひび割れることがございますので、食洗機のご使用はご遠慮ください。スーパーストーンバリア包丁 ライトタイプは食洗機をご使用いただけます。
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ストーンバリア包丁のフッ素が剥がれても身体に影響がないですか。はい。無害です。万が一飲み込んでしまった場合でも、体外に排出されますのでご安心ください。
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ムテキバリアフライパンの中火以下とはどういうことですか?鍋底に炎があたるか、あたらないかくらいの火加減でご使用ください。火が強すぎますと、熱回りが良いため、焦げ付きの原因になります。また強火によりコーティングが劣化してしまいます。熱伝導率が良いので、弱火でも十分に調理ができます。
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ムテキバリアフライパンはPFOAフリーですか?(PTFEフリーですか?)環境や健康に有害とされているPFOA、PFOSは含まれていないので安心してお使いいただけます。
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ムテキバリアフライパンは油無しで使えますか?いいえ。焦げ付きの原因となりますので、必ず油を引いてご使用ください。
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ムテキバサミは研げますか?いいえ。ギザ刃が摩耗してしまうので、ご自身で研ぐのはご遠慮ください。
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ムテキバサミの分解・組み立て方を教えてください。【分解】刃を全開にして取り外します。【組み立て】裏側からジョイント部を押しながら組み立てます。 詳しくは動画で⬇︎
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ムテキバサミは漂白剤は使えますか?いいえ。漂白剤の使用はご遠慮ください。
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ムテキバサミいつまで使えますか?ご使用頻度や切る食材などご使用状況によって異なります。
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ムテキインソールは靴に元々入っているインソールを外すのか、その上にセットするのかどちらがいいですか?お客様の靴の状態がピッタリであれば元々のインソールを外して、きつくなければ元々のインソールの上に重ねてご使用ください。
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ムテキインソールは水洗いできますか。スポンジ部分が水に弱いため、水洗いはできません。汚れが気になる場合はブラシをかけて陰干ししてください。
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ムテキインソールの裏表がわかりません。表面(足に触れる面)が布地、裏面(靴に触れる面)がムテキジェルです。
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GゼロまくらNeoの本体が黄ばんできました。ウレタンフォームは経年により黄色く変色する材質です。
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ループオーシャンタオルは毎日使えますか。はい。ご使用いただけます。ボディソープや石けんを泡立てて、優しく撫でてお使いください。
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ループオーシャン洗顔パフは石鹸を使いますか。はい。普段お使いのクレンジング、洗顔フォームや石けんをつけてご使用いただくとより効果的です。
KYOWA STUDIOについて
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ストーンバリア包丁は食洗機で洗えますか?木製の柄がひび割れることがございますので、食洗機のご使用はご遠慮ください。スーパーストーンバリア包丁 ライトタイプは食洗機をご使用いただけます。
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ストーンバリア包丁のフッ素が剥がれても身体に影響がないですか。はい。無害です。万が一飲み込んでしまった場合でも、体外に排出されますのでご安心ください。
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ムテキバリアフライパンの中火以下とはどういうことですか?鍋底に炎があたるか、あたらないかくらいの火加減でご使用ください。火が強すぎますと、熱回りが良いため、焦げ付きの原因になります。また強火によりコーティングが劣化してしまいます。熱伝導率が良いので、弱火でも十分に調理ができます。
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ムテキバリアフライパンはPFOAフリーですか?(PTFEフリーですか?)環境や健康に有害とされているPFOA、PFOSは含まれていないので安心してお使いいただけます。
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ムテキバリアフライパンは油無しで使えますか?いいえ。焦げ付きの原因となりますので、必ず油を引いてご使用ください。
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ムテキバサミは研げますか?いいえ。ギザ刃が摩耗してしまうので、ご自身で研ぐのはご遠慮ください。
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ムテキバサミの分解・組み立て方を教えてください。【分解】刃を全開にして取り外します。【組み立て】裏側からジョイント部を押しながら組み立てます。 詳しくは動画で⬇︎
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ムテキバサミは漂白剤は使えますか?いいえ。漂白剤の使用はご遠慮ください。
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ムテキバサミいつまで使えますか?ご使用頻度や切る食材などご使用状況によって異なります。
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ムテキインソールは靴に元々入っているインソールを外すのか、その上にセットするのかどちらがいいですか?お客様の靴の状態がピッタリであれば元々のインソールを外して、きつくなければ元々のインソールの上に重ねてご使用ください。
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ムテキインソールは水洗いできますか。スポンジ部分が水に弱いため、水洗いはできません。汚れが気になる場合はブラシをかけて陰干ししてください。
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ムテキインソールの裏表がわかりません。表面(足に触れる面)が布地、裏面(靴に触れる面)がムテキジェルです。
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GゼロまくらNeoの本体が黄ばんできました。ウレタンフォームは経年により黄色く変色する材質です。
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ループオーシャンタオルは毎日使えますか。はい。ご使用いただけます。ボディソープや石けんを泡立てて、優しく撫でてお使いください。
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ループオーシャン洗顔パフは石鹸を使いますか。はい。普段お使いのクレンジング、洗顔フォームや石けんをつけてご使用いただくとより効果的です。
その他
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ストーンバリア包丁は食洗機で洗えますか?木製の柄がひび割れることがございますので、食洗機のご使用はご遠慮ください。スーパーストーンバリア包丁 ライトタイプは食洗機をご使用いただけます。
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ストーンバリア包丁のフッ素が剥がれても身体に影響がないですか。はい。無害です。万が一飲み込んでしまった場合でも、体外に排出されますのでご安心ください。
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ムテキバリアフライパンの中火以下とはどういうことですか?鍋底に炎があたるか、あたらないかくらいの火加減でご使用ください。火が強すぎますと、熱回りが良いため、焦げ付きの原因になります。また強火によりコーティングが劣化してしまいます。熱伝導率が良いので、弱火でも十分に調理ができます。
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ムテキバリアフライパンはPFOAフリーですか?(PTFEフリーですか?)環境や健康に有害とされているPFOA、PFOSは含まれていないので安心してお使いいただけます。
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ムテキバリアフライパンは油無しで使えますか?いいえ。焦げ付きの原因となりますので、必ず油を引いてご使用ください。
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ムテキバサミは研げますか?いいえ。ギザ刃が摩耗してしまうので、ご自身で研ぐのはご遠慮ください。
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ムテキバサミの分解・組み立て方を教えてください。【分解】刃を全開にして取り外します。【組み立て】裏側からジョイント部を押しながら組み立てます。 詳しくは動画で⬇︎
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ムテキバサミは漂白剤は使えますか?いいえ。漂白剤の使用はご遠慮ください。
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ムテキバサミいつまで使えますか?ご使用頻度や切る食材などご使用状況によって異なります。
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ムテキインソールは靴に元々入っているインソールを外すのか、その上にセットするのかどちらがいいですか?お客様の靴の状態がピッタリであれば元々のインソールを外して、きつくなければ元々のインソールの上に重ねてご使用ください。
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ムテキインソールは水洗いできますか。スポンジ部分が水に弱いため、水洗いはできません。汚れが気になる場合はブラシをかけて陰干ししてください。
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ムテキインソールの裏表がわかりません。表面(足に触れる面)が布地、裏面(靴に触れる面)がムテキジェルです。
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GゼロまくらNeoの本体が黄ばんできました。ウレタンフォームは経年により黄色く変色する材質です。
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ループオーシャンタオルは毎日使えますか。はい。ご使用いただけます。ボディソープや石けんを泡立てて、優しく撫でてお使いください。
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ループオーシャン洗顔パフは石鹸を使いますか。はい。普段お使いのクレンジング、洗顔フォームや石けんをつけてご使用いただくとより効果的です。
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