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FAQ

よくあるご質問

お客様からいただくよくいただくご質問をまとめました。 お問合せする前にまずはこちらをご覧ください。

商品について

  • ストーンバリア包丁は食洗機で洗えますか?
    木製の柄がひび割れることがございますので、食洗機のご使用はご遠慮ください。スーパーストーンバリア包丁 ライトタイプは食洗機をご使用いただけます。
  • ストーンバリア包丁のフッ素が剥がれても身体に影響がないですか。
    はい。無害です。万が一飲み込んでしまった場合でも、体外に排出されますのでご安心ください。
  • ムテキバリアフライパンの中火以下とはどういうことですか?
    鍋底に炎があたるか、あたらないかくらいの火加減でご使用ください。火が強すぎますと、熱回りが良いため、焦げ付きの原因になります。また強火によりコーティングが劣化してしまいます。熱伝導率が良いので、弱火でも十分に調理ができます。
  • ムテキバリアフライパンはPFOAフリーですか?(PTFEフリーですか?)
    環境や健康に有害とされているPFOA、PFOSは含まれていないので安心してお使いいただけます。
  • ムテキバリアフライパンは油無しで使えますか?
    いいえ。焦げ付きの原因となりますので、必ず油を引いてご使用ください。
  • ムテキバサミは研げますか?
    いいえ。ギザ刃が摩耗してしまうので、ご自身で研ぐのはご遠慮ください。
  • ムテキバサミの分解・組み立て方を教えてください。
    【分解】刃を全開にして取り外します。【組み立て】裏側からジョイント部を押しながら組み立てます。 詳しくは動画で⬇︎
  • ムテキバサミは漂白剤は使えますか?
    いいえ。漂白剤の使用はご遠慮ください。
  • ムテキバサミいつまで使えますか?
    ご使用頻度や切る食材などご使用状況によって異なります。
  • ムテキインソールは靴に元々入っているインソールを外すのか、その上にセットするのかどちらがいいですか?
    お客様の靴の状態がピッタリであれば元々のインソールを外して、きつくなければ元々のインソールの上に重ねてご使用ください。
  • ムテキインソールは水洗いできますか。
    スポンジ部分が水に弱いため、水洗いはできません。汚れが気になる場合はブラシをかけて陰干ししてください。
  • ムテキインソールの裏表がわかりません。
    表面(足に触れる面)が布地、裏面(靴に触れる面)がムテキジェルです。
  • GゼロまくらNeoの本体が黄ばんできました。
    ウレタンフォームは経年により黄色く変色する材質です。
  • ループオーシャンタオルは毎日使えますか。
    はい。ご使用いただけます。ボディソープや石けんを泡立てて、優しく撫でてお使いください。
  • ループオーシャン洗顔パフは石鹸を使いますか。
    はい。普段お使いのクレンジング、洗顔フォームや石けんをつけてご使用いただくとより効果的です。

KYOWA STUDIOについて

  • ストーンバリア包丁は食洗機で洗えますか?
    木製の柄がひび割れることがございますので、食洗機のご使用はご遠慮ください。スーパーストーンバリア包丁 ライトタイプは食洗機をご使用いただけます。
  • ストーンバリア包丁のフッ素が剥がれても身体に影響がないですか。
    はい。無害です。万が一飲み込んでしまった場合でも、体外に排出されますのでご安心ください。
  • ムテキバリアフライパンの中火以下とはどういうことですか?
    鍋底に炎があたるか、あたらないかくらいの火加減でご使用ください。火が強すぎますと、熱回りが良いため、焦げ付きの原因になります。また強火によりコーティングが劣化してしまいます。熱伝導率が良いので、弱火でも十分に調理ができます。
  • ムテキバリアフライパンはPFOAフリーですか?(PTFEフリーですか?)
    環境や健康に有害とされているPFOA、PFOSは含まれていないので安心してお使いいただけます。
  • ムテキバリアフライパンは油無しで使えますか?
    いいえ。焦げ付きの原因となりますので、必ず油を引いてご使用ください。
  • ムテキバサミは研げますか?
    いいえ。ギザ刃が摩耗してしまうので、ご自身で研ぐのはご遠慮ください。
  • ムテキバサミの分解・組み立て方を教えてください。
    【分解】刃を全開にして取り外します。【組み立て】裏側からジョイント部を押しながら組み立てます。 詳しくは動画で⬇︎
  • ムテキバサミは漂白剤は使えますか?
    いいえ。漂白剤の使用はご遠慮ください。
  • ムテキバサミいつまで使えますか?
    ご使用頻度や切る食材などご使用状況によって異なります。
  • ムテキインソールは靴に元々入っているインソールを外すのか、その上にセットするのかどちらがいいですか?
    お客様の靴の状態がピッタリであれば元々のインソールを外して、きつくなければ元々のインソールの上に重ねてご使用ください。
  • ムテキインソールは水洗いできますか。
    スポンジ部分が水に弱いため、水洗いはできません。汚れが気になる場合はブラシをかけて陰干ししてください。
  • ムテキインソールの裏表がわかりません。
    表面(足に触れる面)が布地、裏面(靴に触れる面)がムテキジェルです。
  • GゼロまくらNeoの本体が黄ばんできました。
    ウレタンフォームは経年により黄色く変色する材質です。
  • ループオーシャンタオルは毎日使えますか。
    はい。ご使用いただけます。ボディソープや石けんを泡立てて、優しく撫でてお使いください。
  • ループオーシャン洗顔パフは石鹸を使いますか。
    はい。普段お使いのクレンジング、洗顔フォームや石けんをつけてご使用いただくとより効果的です。

その他

  • ストーンバリア包丁は食洗機で洗えますか?
    木製の柄がひび割れることがございますので、食洗機のご使用はご遠慮ください。スーパーストーンバリア包丁 ライトタイプは食洗機をご使用いただけます。
  • ストーンバリア包丁のフッ素が剥がれても身体に影響がないですか。
    はい。無害です。万が一飲み込んでしまった場合でも、体外に排出されますのでご安心ください。
  • ムテキバリアフライパンの中火以下とはどういうことですか?
    鍋底に炎があたるか、あたらないかくらいの火加減でご使用ください。火が強すぎますと、熱回りが良いため、焦げ付きの原因になります。また強火によりコーティングが劣化してしまいます。熱伝導率が良いので、弱火でも十分に調理ができます。
  • ムテキバリアフライパンはPFOAフリーですか?(PTFEフリーですか?)
    環境や健康に有害とされているPFOA、PFOSは含まれていないので安心してお使いいただけます。
  • ムテキバリアフライパンは油無しで使えますか?
    いいえ。焦げ付きの原因となりますので、必ず油を引いてご使用ください。
  • ムテキバサミは研げますか?
    いいえ。ギザ刃が摩耗してしまうので、ご自身で研ぐのはご遠慮ください。
  • ムテキバサミの分解・組み立て方を教えてください。
    【分解】刃を全開にして取り外します。【組み立て】裏側からジョイント部を押しながら組み立てます。 詳しくは動画で⬇︎
  • ムテキバサミは漂白剤は使えますか?
    いいえ。漂白剤の使用はご遠慮ください。
  • ムテキバサミいつまで使えますか?
    ご使用頻度や切る食材などご使用状況によって異なります。
  • ムテキインソールは靴に元々入っているインソールを外すのか、その上にセットするのかどちらがいいですか?
    お客様の靴の状態がピッタリであれば元々のインソールを外して、きつくなければ元々のインソールの上に重ねてご使用ください。
  • ムテキインソールは水洗いできますか。
    スポンジ部分が水に弱いため、水洗いはできません。汚れが気になる場合はブラシをかけて陰干ししてください。
  • ムテキインソールの裏表がわかりません。
    表面(足に触れる面)が布地、裏面(靴に触れる面)がムテキジェルです。
  • GゼロまくらNeoの本体が黄ばんできました。
    ウレタンフォームは経年により黄色く変色する材質です。
  • ループオーシャンタオルは毎日使えますか。
    はい。ご使用いただけます。ボディソープや石けんを泡立てて、優しく撫でてお使いください。
  • ループオーシャン洗顔パフは石鹸を使いますか。
    はい。普段お使いのクレンジング、洗顔フォームや石けんをつけてご使用いただくとより効果的です。
協和工業株式会社

商品の使い方は?

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夢ゲンブラシ

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